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Participación del consumidor EyeOnWater®

Con EyeOnWater®, los clientes de servicios públicos son capaces de gestionar su uso del agua por medio de gráficos de consumo fáciles de entender y notificaciones de fugas configurables, lo cual les ofrece acceso visual y oportuno a su conducta relacionada con el uso del agua.

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Participación del consumidor EyeOnWater®

El portal web y las aplicaciones nativas para teléfonos inteligentes de EyeOnWater permiten que los consumidores tengan acceso fácil a sus datos personales de consumo de agua y puedan crear alertas en caso de que haya fugas sin tener que esperar a recibir una notificación de parte de la empresa de servicios públicos o una factura de agua alta para tomar medidas

  • Datos de consumo oportunos. Permite a los clientes ver y gestionar su uso al aportar datos de consumo de agua en intervalos de 15 minutos, de una hora, diarios, mensuales y anuales.
  • Empoderamiento del consumidor. Fomenta la conciencia del cliente en cuanto a las fugas y las conductas relacionadas con el consumo de agua, gracias a lo cual los consumidores pueden participar activamente en los esfuerzos de conservación de agua y prevención de fugas.
  • Servicio al cliente mejorado. Aumenta la transparencia al proveer datos de consumo oportunos y alertas tempranas cuando exista la posibilidad de que haya fugas, mejorando la experiencia del cliente mientras se reduce la cantidad de llamadas a la empresa de servicios públicos, se acorta el tiempo para resolver el problema y se evitan los ajustes de facturas altas.

Aplicaciones en el mercado

  • Consumo de agua de los clientes

    Las empresas de servicios públicos de agua son responsables de la obtención, el tratamiento y la distribución del agua, cumpliendo al mismo tiempo con estrictas normas de calidad. Estas aplicaciones exigen el más alto nivel de precisión, flexibilidad y confiabilidad. Nuestros medidores de agua y tecnologías de monitoreo de flujo, junto con un potente software analítico, brindan soluciones integrales que optimizan los ingresos, conservan el agua y aumentan la confianza de los clientes finales en su empresa de servicios públicos de agua.

    Como líderes en la AMI celular, nuestros productos cuentan con una tecnología de comunicación robusta para entregar de manera confiable los datos que las empresas de servicios públicos de agua necesitan para la gestión proactiva de los servicios de agua.

    Ver soluciones

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